Attention : ce centre d'aide est dédié à la nouvelle version de notre logiciel : Sarbacane Suite. Si vous êtes utilisateurs de la version précédente, Sarbacane Sunrise, vous pouvez retrouver ici le centre d'aide associée à cette version du logiciel. La mise à jour de votre compte pour passer sur Sarbacane Suite vous sera proposée prochainement par nos équipes.
Si vous avez reçu et validé une invitation pour rejoindre un autre compte Sarbacane, deux options s’offre à vous pour accéder à ce compte partagé :
- Se connecter au compte partagé si vous n’êtes invité que sur un seul compte
- Se connecter au compte partagé si vous avez accès à plusieurs comptes
Se connecter au compte partagé si vous n’êtes invité que sur un seul compte
Si vous n'êtes pas invité sur un autre compte ou si vous n'avez pas créé de compte avec votre propre adresse email, vous serez directement connecté au compte partagé après avoir saisi vos identifiants.
Se connecter au compte partagé si vous avez accès à plusieurs comptes
Si vous êtes invité sur un ou plusieurs autres comptes Sarbacane, Sarbacane vous proposera systématiquement, une fois que vous avez saisi vos codes d’accès, de choisir le compte auquel vous souhaitez vous connecter.
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Sélectionnez le compte de votre choix dans la liste déroulante, puis cliquez sur “valider”. Vous serez redirigé vers le compte sélectionné.