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¿Cómo gestionar las bajas de mis campañas?

Las newsletters enviadas con Mailify deben incluir obligatoriamente un enlace de baja. Si la plantilla no incluye dicho enlace o está mal configurado, el equipo de moderación de Mailify rechazará su envío, y el usuario deberá modificar la plantilla, incluirlo y volver a enviarla.


¿Qué es el enlace de baja?


El enlace de baja es una frase como 'Si no desea recibir más emails, clique aquí', que se suele situar al final de la plantilla y permite al usuario que, al hacer clic en “aquí”, no reciba más newsletters nuestras.


Mailify gestiona automáticamente las bajas, de forma que si un usuario pide la baja, la aplicación añade directamente su email en la lista de bajas y lo filtrará en los siguientes envíos.


Si necesitas ayuda en insertar o configurar el enlace, mira nuestra guía aquí:
Instrucciones para insertar el enlace de baja.


¿Cómo eliminar direcciones de la lista de bajas?


Si un destinatario quiere recibir tus emails de nuevo, puedes eliminar el email de la lista de bajas por efectuar los siguientes pasos:


1. Ve a "Bajas y Rebotados"

2. En la "lista de bajas por defecto", elimina el email haciendo clic en la papelera.


La lista de bajas en Mailify

Aviso: Antes de eliminar una dirección de la lista de bajas, hay que estar seguro que la persona quiere recibir los emails de nuevo.

Preguntas populares

Soporte Mailify

Nuestro equipo de soporte te contestará cuanto antes (de lunes a viernes de 9 a 14h y de 15 a 18h)

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